Na szczęście, jeśli przypadkowo usunąłeś rozmowę na swoim koncie w komunikatorze, jest kilka sposobów na jej odzyskanie. Jeśli nie udało Ci się zlokalizować wiadomości, spróbuj dowiedzieć się, czy osoba, do której ją wysłałeś, ma ją gdzieś zapisaną.
Unarchive messages
Usunięte wiadomości z Facebook Messenger są zwykle usuwane ze skrzynki odbiorczej, ale są przechowywane w ukrytym folderze o nazwie “Archived chats”. Możesz uzyskać dostęp do zarchiwizowanych czatów za pośrednictwem specjalnej funkcji zwanej aplikacją Wiadomości na telefonie komórkowym lub odwiedzając stronę internetową. Dostępne są również aplikacje do odzyskiwania danych innych firm, które mogą pomóc w odzyskaniu utraconych wiadomości. Jednak proces ten nie jest tak prosty, jak się wydaje.
Najpierw należy zalogować się na swoje konto na Facebooku. Następnie w ustawieniach aplikacji Wiadomości można znaleźć opcję Archiwalne czaty. Możesz również użyć paska wyszukiwania, aby zlokalizować swoje usunięte wiadomości. Gdy już je zlokalizujesz, możesz je odarchiwizować. Spowoduje to przywrócenie ich do skrzynki odbiorczej.
Alternatywnie możesz wybrać opcję pobierania swoich informacji. Umożliwi to pobranie usuniętych wiadomości, połączeń, aktywności i preferencji. Możesz również ustawić zakres dat dla pobierania. Po zakończeniu zostaniesz poproszony o potwierdzenie pobrania. Po zakończeniu eksportu otrzymasz powiadomienie od Facebooka.
Możesz chcieć skontaktować się z oficjalnym zespołem wsparcia Facebooka, jeśli masz problemy z tym procesem. Jeśli nie masz kopii zapasowej, będziesz musiał polegać na narzędziach odzyskiwania danych innych firm. Niektóre z tych narzędzi mogą być zoptymalizowane do odzyskiwania wiadomości na Facebooku. To zajmie tylko kilka minut, aby dane były gotowe. Ale może to potrwać dłużej, jeśli masz dużo informacji w skrzynce odbiorczej. Oznacza to, że odzyskanie usuniętych wiadomości zajmie Ci trochę czasu.
Jeśli używasz aplikacji Wiadomości w telefonie komórkowym, możesz użyć domyślnego gestu machnięcia, aby zarchiwizować wiadomości. Ikona strzałki w górę w prawym górnym rogu pokaże Ci menu Wiadomości. Możesz wybrać rozmowę, którą chcesz zarchiwizować, a następnie kliknąć “Archiwizuj”. Możesz też stuknąć nazwę rozmówcy, aby zobaczyć więcej opcji. Jeśli nie znajdziesz szukanej rozmowy, możesz wyszukać wiadomość według słowa kluczowego. Możesz poprosić osobę, z którą rozmawiasz, o wysłanie wiadomości, na wypadek gdyby nadal tam była.
Jeśli używasz aplikacji Messenger na pulpicie, możesz otworzyć menu Wiadomości w prawym górnym rogu ekranu. Następnie możesz przewinąć w dół, aby znaleźć rozmowę, którą chcesz zarchiwizować. Następnie możesz wybrać, czy chcesz ją zarchiwizować, czy odarchiwizować. Jeśli chcesz ją usunąć, możesz nacisnąć przycisk Usuń. Jeśli nie chcesz jej usunąć, możesz kliknąć przycisk “X”, aby ją zarchiwizować.
Jeśli używasz aplikacji Messenger dla systemu Android, możesz użyć funkcji Szukaj, aby wyszukać swoją rozmowę. Jeśli usunąłeś czat, możesz go przywrócić, naciskając przycisk “Unarchive” w lewym dolnym rogu. Możesz również wysłać nową wiadomość, a czat zostanie ponownie wysłany do Twojej skrzynki odbiorczej.
Zapytaj osobę, do której wysłałeś wiadomość, czy może ją znaleźć
Odzyskanie usuniętych wiadomości z Facebook Messenger nie jest łatwym zadaniem. W zależności od nadawcy, być może będziesz musiał się z nim skontaktować i poprosić o kopię wiadomości. Ważne jest również, aby pamiętać, że nie jesteś jedyną osobą, która mogła stracić rozmowę. Jeśli masz dobre relacje ze swoim kontaktem, może on nadal mieć kopię wiadomości. Jeśli tak jest, musisz dowiedzieć się, czy zarchiwizowali swoje rozmowy, czy nie.
Korzystanie z folderu zarchiwizowanych wiadomości to najprostszy sposób na zlokalizowanie i odzyskanie utraconych wiadomości. Jest to opcja, która jest dostępna zarówno w internetowej, jak i mobilnej wersji aplikacji. Możesz uzyskać dostęp do folderu ze swojej zwykłej skrzynki odbiorczej lub wyszukując rozmowę, którą chcesz odzyskać. Jeśli szukasz konkretnej rozmowy, możesz również wyszukać nazwę odbiorcy lub słowo kluczowe “usunięte”. Jeśli nie masz nazwy odbiorcy lub słowa kluczowego, będziesz musiał poprosić go o przesłanie kopii.
Inną opcją jest pobranie historii Facebook Messenger. Aby to zrobić, będziesz musiał zalogować się na stronie internetowej Meta. Ta strona zapewni Ci opcję pobrania wszystkich Twoich danych z Facebooka, w tym Messengera i innych kont. Możesz wybrać, które elementy mają zostać pobrane, a także wybrać daty tworzenia kopii zapasowych. Otrzymasz wiadomość e-mail informującą o tym, kiedy plik będzie gotowy. Proces ten zajmie trochę czasu, więc bądź cierpliwy.
Jeśli nie masz zgody odbiorcy, będziesz musiał pobrać dane z Facebooka od osoby trzeciej. Pozwoli to na odzyskanie dostępu do konta. Zajmie to trochę czasu, ale sprawi, że nie będziesz musiał się martwić o utratę danych. Jeśli będziesz miał szczęście, być może uda Ci się nawet przywrócić usunięte wiadomości. Oczywiście nie będzie to kompletne rozwiązanie, ale może pomóc Ci odzyskać najważniejsze wiadomości z kontaktów.
Istnieje kilka innych metod odzyskiwania usuniętych wiadomości, ale te są najbardziej skuteczne. Jeśli nie czujesz się komfortowo składając zeznania sądowe, powinieneś unikać wysyłania e-maili. Powinieneś również upewnić się, że wszystkie Twoje powiadomienia o wiadomościach e-mail są włączone. Nie możesz po prostu usunąć wiadomości, jeśli nie używasz odpowiednich ustawień.
Nie można odzyskać usuniętej wiadomości bezpośrednio z iPhone’a. Możesz jednak użyć narzędzia do odzyskiwania danych innej firmy, aby odzyskać utracone wiadomości. FonePaw jest dobrą opcją. Firma może wykryć wszystkie Twoje kopie zapasowe iTunes i odzyskać utracone wiadomości. Najlepszą częścią tej usługi jest to, że oferują one bezpłatną wersję próbną do wypróbowania. Następnie możesz zdecydować, czy są one odpowiednie dla Ciebie.
Odzyskaj usunięte wiadomości po 90 dniach
Archiwalne czaty na Facebook Messenger to sposób na przywrócenie usuniętych rozmów bez konieczności korzystania z funkcji wyszukiwania. Zasadniczo wiadomości są przechowywane w specjalnym folderze i można do nich uzyskać dostęp za pośrednictwem aplikacji Messenger. Kiedy chcesz przywrócić rozmowę, możesz wysłać wiadomość do osoby, której szukasz, a druga strona odarchiwizuje rozmowę. Opcja archiwum pomaga również utrzymać porządek w skrzynce odbiorczej, ponieważ nie wyświetla wiadomości aż do następnego czatu z daną osobą.
Dotarcie do opcji archiwizacji wymaga zalogowania się na swoje konto. Po zalogowaniu się przejdź do Ustawienia & Prywatność. Wybierz zakładkę “Twoje informacje o Facebooku”. Następnie przewiń w dół i kliknij przycisk “Pobierz swoje dane”. Wtedy będziesz miał dostęp do wszystkich swoich informacji, które mogą zawierać zarchiwizowane czaty. Możesz pobrać wszelkie dane, które zostały zapisane na Twoim koncie na Facebooku, takie jak zdjęcia, filmy i wiadomości. Jeśli nie jesteś pewien, czy masz Archiwalne czaty, możesz spróbować wyszukać czat, wpisując imię osoby, której szukasz.
Po wybraniu rozmowy, którą chcesz odzyskać, zobaczysz menu, które zawiera opcję “archiwizuj”. Domyślnie, jest to ustawione na “ukryte”, więc trzeba będzie dotknąć przycisk “archiwum”, aby dostać się do sekcji archiwizacji. Alternatywnie możesz przeciągnąć palcem w lewo na rozmowie, aby wyświetlić ją w historii czatu.
W zależności od tego, jak długo czat był archiwizowany, możesz, ale nie musisz, mieć możliwość jego przywrócenia. Zależy to od tego, czy rozmowa została usunięta, czy nie, oraz od okresu karencji, jaki Facebook daje na jej przywrócenie. Zazwyczaj, będziesz mógł odzyskać rozmowę w ciągu 90 dni. Po tym czasie, szanse na odzyskanie są niewielkie.
Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak odzyskać usunięte wiadomości, sprawdź Centrum Pomocy Facebook Messenger. Mogą odpowiedzieć na wszelkie pytania, które możesz mieć, i mogą również dostarczyć linki do różnych narzędzi, które mogą pomóc znaleźć informacje, których szukasz. Możesz także odwiedzić witrynę innej firmy, taką jak Stellar Data Recovery, która może przywrócić wszelkie dane utracone z kont na Facebooku. Jeśli używasz urządzenia z systemem Android, możesz również odzyskać usunięte wiadomości z Facebooka za pośrednictwem pamięci podręcznej aplikacji lub za pomocą menedżera plików innej firmy. Możesz pobrać menedżera plików ze sklepu Google Play lub z App Store.
Możesz również poprosić znajomego, aby zrobił to za Ciebie. Zespół wsparcia Facebooka może również pomóc w tym procesie, ale szanse są bardzo małe. Poza tym nie ma gwarancji, że będziesz mógł przywrócić swoją rozmowę, ponieważ prawdopodobnie osoba, z którą rozmawiasz, już ją usunęła.
Podobne tematy
