Niezależnie od tego, czy próbujesz znaleźć sposób na odzyskanie dostępu do konta na Facebooku, czy też próbujesz znaleźć sposób na przeniesienie strony na swoje konto, jest kilka rzeczy, które musisz wiedzieć.
Nie jesteś zalogowany
Otrzymanie komunikatu “Nie jesteś zalogowany na Facebooku” jest bardzo frustrujące. Może on wystąpić w aplikacji mobilnej lub w wersji desktopowej strony. Najlepszym sposobem, aby uzyskać to naprawić jest dowiedzieć się, co jest przyczyną problemu. Może to być wadliwa aplikacja lub błąd w przeglądarce.
Aby zobaczyć, co jest przyczyną problemu, musisz wiedzieć, jakie urządzenie używasz do zalogowania się do Facebooka. Jeśli używasz komputera Apple, możesz ponownie zainstalować aplikację Facebook i zrestartować maszynę. Jeśli używasz komputera z Google Chrome, możesz wyczyścić dane z przeglądarki. Możesz również usunąć wszelkie rozszerzenia lub podejrzane dodatki do przeglądarki.
Jeśli jesteś zalogowany do Facebooka w innej lokalizacji, być może trzeba będzie sprawdzić ustawienia bezpieczeństwa. Dostęp do tych opcji uzyskasz klikając na rozwijane menu w prawym górnym rogu strony. Możesz dostosować listę zatwierdzonych urządzeń, a także włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
Możesz zresetować swoje hasło, jeśli nie jesteś w stanie go zapamiętać. Aby zresetować hasło, wprowadź swój adres e-mail i kliknij Resetuj hasło. Po ponownym wpisaniu hasła możesz kliknąć Zapisz zmiany. Możesz również przejrzeć swoje zalogowane konta, aby sprawdzić, czy nie używasz nieautoryzowanego konta. Być może trzeba będzie zmienić hasło lub nawet wylogować się z nieautoryzowanego konta.
Możesz również sprawdzić stronę Bugs and Known Issues na Facebooku. To pokaże Ci kilka wspólnych problemów, że użytkownicy doświadczają. Znajduje się tam również lista krajów, w których korzystanie z Facebooka jest ograniczone.
Jeśli jesteś zalogowany do aplikacji innej firmy, takiej jak gra, musisz upewnić się, że zezwoliłeś Facebookowi na zalogowanie się na to konto. Za pomocą loginu z Facebooka możesz zalogować się do Facebooka i innych stron internetowych innych firm.
Jeśli masz konto na Facebooku i masz problemy z jego obsługą, być może musisz usunąć niechciany dodatek. Jeśli używasz przeglądarki Chrome, możesz wyczyścić pliki cookie i pamięć podręczną. Te same kroki dotyczą przeglądarki Firefox.
You’ve been hacked
Niezależnie od tego, czy korzystasz z Facebooka na smartfonie, czy na komputerze, ważne jest, aby mieć świadomość bezpieczeństwa swojego konta. Zhakowane konta mogą prowadzić do nieuczciwych zakupów i dostępu do Twoich danych osobowych. Aby uniknąć włamania na konto na Facebooku, należy bezpiecznie przechowywać hasła i nie udostępniać ich innym osobom.
Należy również sprawdzić listy znajomych pod kątem podejrzanych linków lub aplikacji. Powinieneś także wyłączyć dostęp do swojego konta na wszelkich nieznanych urządzeniach. Powinieneś także zmienić swoje hasło na silniejsze i bezpieczniejsze.
Jeśli zauważyłeś nietypowe posty, wiadomości lub zdjęcia na swoim koncie, możliwe, że zostałeś zhakowany. Najlepiej zgłosić włamanie do Facebooka. Jeśli Twoje konto zostało zhakowane, będziesz musiał zmienić hasło i usunąć wszystkie inne adresy e-mail na swojej liście, które mogły być powiązane z Twoim kontem.
Powinieneś również poświęcić czas na przejrzenie swojego profilu na Facebooku i ustawień konta. Zabezpieczenia na Facebooku są stale udoskonalane, ale nie są w stanie uchronić Cię przed włamaniem.
Możesz użyć linku Zapomniałem hasła, aby zmienić swoje hasło. Ten link pozwoli Ci zresetować swoje hasło bez konieczności wprowadzania kodu odzyskiwania.
Będziesz musiał podać informacje identyfikacyjne dla swojego konta na Facebooku, w tym adres e-mail i numer telefonu. Będziesz także musiał potwierdzić swoją tożsamość poprzez przesłanie dokumentu tożsamości. Jeśli nie jesteś pewien, co przesłać, możesz użyć zdjęcia siebie.
Możesz również wybrać włączenie funkcji Two-Factor Authentication, która wymaga wysłania wiadomości tekstowej lub wykonania telefonu przed zalogowaniem się. Jeśli masz włączone uwierzytelnianie dwuskładnikowe, będziesz powiadamiany o wszelkich podejrzanych działaniach. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe można włączyć lub wyłączyć w menu Ustawienia.
Powinieneś również powiadomić swoich przyjaciół i rodzinę o tym, że Twoje konto zostało zhakowane. Twoi znajomi mogą pomóc Ci w odzyskaniu konta. Być może będą w stanie dostarczyć Ci kod odzyskiwania, który pozwoli Ci uzyskać dostęp do konta. Powinieneś również ostrzec swoich przyjaciół, aby nie ufali żadnym linkom ani reklamom, które otrzymujesz z zagrożonego konta.
Your account was hijacked
Niezależnie od tego, czy padłeś ofiarą zhakowanego konta na Facebooku, czy też podejrzewasz, że Twoje konto zostało zhakowane, musisz wiedzieć, jak się chronić. Powinieneś również ostrzec swoich przyjaciół i członków rodziny. Dodatkowo powinieneś ustawić alert dla wszelkich nierozpoznanych logowań.
Po pierwsze, powinieneś sprawdzić swój dziennik aktywności, aby zobaczyć, czy logowałeś się z nieznanego urządzenia lub adresu e-mail. Jeśli tak, należy wylogować się z tej sesji. Następnie należy przejść do menu ustawień i upewnić się, że ustawienia bezpieczeństwa są aktualne.
Następnie należy skontaktować się z Facebookiem poprzez ich Help & stronę wsparcia lub poprzez pulpit. Można zgłosić naruszenie bezpieczeństwa, wniosek o reset hasła, a nawet odzyskać zhakowane konto.
Jeśli masz smartfon, możesz go użyć do kontaktu z Facebookiem. Możesz też sprawdzić e-mail i numer telefonu komórkowego do swojego konta. Następnie możesz poprosić o przesłanie na swój e-mail nowego hasła. Nowe hasło możesz następnie wprowadzić na swoje konto. Możesz również zgłosić wszelkie podejrzane działania na swoim koncie na Facebooku, takie jak zmiana adresu e-mail lub daty urodzenia.
Alternatywnie, możesz kliknąć link “Nie pamiętasz hasła?” pod swoimi polami logowania. Zostaniesz wtedy przekierowany na stronę internetową, która zawiera instrukcje, jak rozwiązać problem. Następnie będziesz musiał podać swój adres e-mail i ostatnie hasło. Jeśli nie pamiętasz hasła, będziesz musiał wybrać opcję “reset” i wybrać nowe hasło.
Na koniec należy poinformować znajomych i przyjaciół o zhakowanym koncie. Powinieneś również zaktualizować swoje dane kontaktowe i usunąć ze swojej sieci wszelkie urządzenia, których już nie rozpoznajesz. Jeśli połączyłeś konta finansowe ze swoim Facebookiem, musisz skontaktować się z tymi instytucjami finansowymi.
Jeśli masz zhakowane konto na Facebooku, możesz rozważyć metodę uwierzytelniania dwuskładnikowego. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe wymaga drugiej metody uwierzytelniania, takiej jak wiadomość tekstowa lub smartfon. Pomaga to zapobiec uzyskaniu przez przestępców dostępu do konta.
Podobne tematy
