Niezależnie od tego, czy utraciłeś swoje konto Gmail, czy po prostu chcesz odzyskać stare wiadomości e-mail, istnieje kilka różnych kroków, które możesz wykonać. Niektóre czynności obejmują utworzenie nowego hasła, wyszukiwanie przypadkowo usuniętych wiadomości e-mail oraz anulowanie żądania odzyskania, o którym nie wiedziałeś.
Wyszukiwanie usuniętych wiadomości e-mail w usłudze Gmail z folderu Kosz
Korzystanie z funkcji odzyskiwania wiadomości e-mail w usłudze Gmail może być bardzo pomocne. Pozwala ona odzyskać usunięte wiadomości e-mail w ciągu pierwszych 30 dni. Możesz również użyć go do wyszukiwania usuniętych wiadomości w folderze kosza. Następnie można je przenieść do skrzynki odbiorczej.
Aby rozpocząć, musisz zalogować się na swoje konto Gmail. Stamtąd możesz kliknąć na zakładkę Ustawienia w prawym górnym rogu okna. Z rozwijanego menu należy wybrać Mail & Spam & Trash. Następnie możesz wpisać słowo kluczowe dla wiadomości e-mail w folderze Trash. Następnie możesz przejrzeć cały folder lub zatrzymać się na dowolnej etykiecie.
Po zlokalizowaniu żądanej wiadomości e-mail możesz ją wybrać. Jeśli przenosisz kilka wiadomości e-mail, będziesz musiał kliknąć każdą z nich. Po wybraniu wszystkich wiadomości, które chcesz przenieść, możesz je usunąć lub przenieść do innego folderu. Po wykonaniu tych czynności zobaczysz wyskakujące okienko z potwierdzeniem. W tym czasie możesz również cofnąć polecenie, jeśli chcesz.
Usunięte wiadomości e-mail z Gmaila możesz również wyszukać na komputerze stacjonarnym lub urządzeniu mobilnym. Możesz przeprowadzić szybkie wyszukiwanie według nazwy nadawcy lub tematu wiadomości. Możesz nawet wyszukiwać według nazwy pliku. Jeśli szukasz konkretnej wiadomości e-mail, możesz użyć wyszukiwania zaawansowanego, aby ją znaleźć. Możesz wtedy wprowadzić adres e-mail odbiorcy i inne informacje o wiadomości e-mail. Możesz również rozszerzyć zakres wyszukiwania.
Alternatywnie możesz skontaktować się z Pomocą techniczną Google i poprosić o pomoc. Po wypełnieniu formularza, Google powiadomi Cię o tym. Możesz wtedy przywrócić usunięte wiadomości. Jeśli nie uda Ci się odzyskać wiadomości, nadal możesz uzyskać dostęp do swojego konta w sieci.
W międzyczasie możesz wyszukać utracone wiadomości e-mail na komputerze lub urządzeniu mobilnym. Aby uzyskać dostęp do funkcji odzyskiwania wiadomości e-mail, będziesz musiał zalogować się na swoje konto Gmail. Możesz wyszukać utracone wiadomości e-mail, zmieniając kolejność folderów Gmaila. Możesz także wyszukać brakującą wiadomość e-mail, klikając w rozwijanym polu “Cała poczta” i wpisując nazwę odbiorcy w polu wyszukiwania. Następnie możesz przewijać etykiety i zlokalizować brakujące wiadomości e-mail.
Nakłoń Google do zweryfikowania, że to Ty
Podczas procesu odzyskiwania konta Gmail możesz zostać poproszony o zweryfikowanie swojej tożsamości poprzez wprowadzenie kodu weryfikacyjnego. Ten krok jest ważny, ponieważ pomaga potwierdzić Twoją tożsamość. Będziesz musiał upewnić się, że masz te informacje pod ręką przed utratą dostępu do konta.
Jeśli niedawno straciłeś dostęp do swojego konta Gmail, możesz skorzystać z narzędzia do odzyskiwania hasła Google, aby je odzyskać. Będziesz jednak musiał być w znanej sieci Wi-Fi i być może będziesz musiał utworzyć nowe konto, aby skorzystać z tej metody. Będziesz też potrzebował silnego hasła. Powinno zawierać duże i małe litery, cyfry i symbole.
Po wprowadzeniu informacji Google wyśle na Twój telefon łącze do resetowania hasła. Następnie możesz postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w e-mailu, aby odzyskać swoje konto. Podczas tego etapu będziesz musiał podać swój numer telefonu, adres e-mail do odzyskiwania oraz ostatnie hasło, którego używałeś do swojego konta. Jeśli masz włączone uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla swojego konta, będziesz musiał również wprowadzić sześciocyfrowy kod weryfikacyjny.
Będziesz też musiał podać adres e-mail do odzyskiwania, który otrzymałeś od Google podczas zakładania konta. Możesz dodać go do swojego konta, jeśli nie masz istniejącego adresu e-mail do odzyskiwania, i możesz go zmienić, jeśli go masz. Jeśli korzystasz z urządzenia z systemem Android, możesz dodać numer telefonu do odzyskiwania. Możesz go usunąć, jeśli już go nie potrzebujesz.
Następnie możesz przejrzeć aktywność swojego konta, aby sprawdzić, czy zostały wprowadzone jakiekolwiek zmiany w Twoich informacjach. Powinieneś być w stanie zobaczyć wszystkie konta, które połączyłeś ze swoim kontem Gmail. Możesz również sprawdzić, kiedy ostatnio logowałeś się na swoje konto Gmail. Jeśli nie widzisz żadnych aktualizacji, możesz skontaktować się z Google lub utworzyć nowe konto.
Jeśli nadal masz problemy z zalogowaniem się na swoje konto, możesz spróbować rozwiązać problem w witrynie Google. Narzędzie do rozwiązywania problemów zada Ci serię pytań w celu ustalenia przyczyny problemu. W zależności od problemu zaproponuje kilka rozwiązań, które pozwolą go rozwiązać.
Utwórz nowe hasło
Użycie Gmaila do utworzenia nowego hasła może być przydatnym rozwiązaniem, jeśli zapomniałeś hasła. Należy jednak pamiętać, że zanim przystąpisz do działania, będziesz musiał zweryfikować swoją tożsamość. Na szczęście istnieje kilka różnych sposobów, aby to zrobić.
W zależności od rodzaju konta, zostaniesz poproszony o dodanie adresu e-mail lub numeru telefonu do swojego konta. Jeśli logujesz się na swoje konto z komputera, zostaniesz również poproszony o dodanie informacji bezpieczeństwa, takich jak nazwisko panieńskie matki.
Możesz otrzymać powiadomienie o zresetowaniu hasła w telefonie lub może zostać wyświetlony monit o podanie identyfikatora e-mail do odzyskiwania podczas logowania się na konto Gmail. Po dodaniu adresu e-mail lub numeru telefonu otrzymasz kod weryfikacyjny. Kod ten zostanie wysłany na Twój dodatkowy adres e-mail. Po otrzymaniu kodu możesz postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości e-mail, aby utworzyć nowe hasło.
Jeśli nie jesteś pewien, co musisz zrobić, możesz odwiedzić stronę logowania Google. Znajdziesz tam listę linków, w tym link “Nie pamiętasz hasła?” i link “Uzyskaj pomoc”. Możesz też przejrzeć ostatnią aktywność na swoim koncie i sprawdzić, czy nie zostały wprowadzone jakieś zmiany. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, możesz kliknąć link “Spróbuj inaczej”.
Jeśli logujesz się na swoje konto na smartfonie, zostaniesz poproszony o potwierdzenie swojej tożsamości. Pojawi się lista kont, do których masz dostęp. Następnie będziesz mógł zalogować się na swoje konto Gmail na dowolnym urządzeniu. Po wykonaniu tej czynności będziesz mógł odzyskać swoją pocztę Gmail.
Po utworzeniu nowego hasła będziesz mógł zalogować się na swoje konto Gmail. Jeśli masz włączone uwierzytelnianie dwuskładnikowe, zostaniesz poproszony o potwierdzenie numeru telefonu. Tej metody będziesz mógł używać zarówno w przypadku Gmaila, jak i innych usług Google.
Jeśli nie jesteś pewien, co zrobić, warto zachować kopię zapasową hasła i informacji o zabezpieczeniach. Im dokładniejsze jest Twoje hasło, tym większe prawdopodobieństwo weryfikacji Twojej tożsamości.
Anulowanie żądania odzyskania, którego nie wykonałeś
Niezależnie od tego, czy zapomniałeś hasła do poczty Gmail, czy przypadkowo usunąłeś swoją pocztę, nadal możesz odzyskać konto, korzystając z narzędzia do odzyskiwania konta. Zanim jednak zakończysz ten proces, będziesz musiał podać kilka informacji o swoim koncie. Pomoże to Google zweryfikować Twoją tożsamość.
Po otwarciu narzędzia do odzyskiwania konta zostaniesz poproszony o podanie imienia i nazwiska, adresu e-mail do odzyskiwania oraz ostatniego hasła użytego do zalogowania się na konto. Jeśli nie masz żadnego z nich, może być konieczne utworzenie nowego konta.
Po wprowadzeniu informacji zostaniesz poproszony o podanie nowego hasła. Jeśli masz włączone uwierzytelnianie dwuskładnikowe, zostanie wysłany kod weryfikacyjny na Twój numer telefonu do odzyskiwania danych. Po zakończeniu tego procesu będziesz mógł zalogować się na swoje konto.
Następnie zostaniesz poproszony o potwierdzenie adresu e-mail i numeru telefonu. Jeśli masz 2FA, będziesz musiał również potwierdzić kod weryfikacyjny. Możesz to zrobić na swoim urządzeniu lub poprzez wiadomość tekstową. Jeśli nie masz przy sobie telefonu, możesz poprosić o wiadomość tekstową z kodem weryfikacyjnym.
Po udzieleniu odpowiedzi na pytania bezpieczeństwa, będziesz mógł zobaczyć swoją ostatnią aktywność. Jeśli od jakiegoś czasu nie miałeś dostępu do swojego konta, może się okazać, że nazwa użytkownika, której szukasz, znajduje się w pasku tytułu przeglądarki. Możesz spróbować przeszukać historię w poszukiwaniu adresu e-mail. Jeśli nie możesz go sobie przypomnieć, możesz złożyć ręczny wniosek o odzyskanie usuniętych wiadomości e-mail.
Możesz również spróbować użyć narzędzia do badania bezpieczeństwa, aby odzyskać usunięte wiadomości e-mail. Narzędzie przywróci wiadomości e-mail do Kosza, ale nie można odzyskać skrzynki odbiorczej.
Chociaż możesz spróbować przywrócić swoje konto, jest bardzo mało prawdopodobne, że będziesz w stanie to zrobić. Jeśli jesteś zdesperowany, możesz złożyć wniosek o ręczne odzyskanie konta. O ile nie masz swojego starego adresu e-mail, prawdopodobnie będziesz musiał utworzyć nowe konto. Po utworzeniu nowego konta będziesz musiał zaktualizować swoje hasło i dane konta we wszystkich swoich usługach zewnętrznych.
Podobne tematy
