Często może się okazać, że Twoje konto na Instagramie zostało dezaktywowane. Niezależnie od tego, czy padłeś ofiarą ataku hakerskiego, czy po prostu doświadczyłeś nietypowej aktywności logowania, możesz dowiedzieć się, jak odzyskać swoje konto.
Nietypowa aktywność logowania
Posiadanie nietypowej aktywności logowania może być oznaką, że Twoje konto na Instagramie mogło zostać naruszone. Jeśli zauważyłeś jakąś dziwną aktywność, taką jak niezwykle wysokie zużycie danych lub niespodziewanie długi czas wyświetlania, to powinieneś jak najszybciej zbadać problem. Może to pomóc w odzyskaniu konta i zabezpieczeniu go przed przyszłymi atakami.
Możesz zgłosić podejrzaną aktywność logowania do Instagrama. Możesz wysłać im wiadomość e-mail, zadzwonić do nich lub odwiedzić ich stronę internetową. Należy jednak upewnić się, że używasz innego numeru telefonu lub adresu e-mail niż ten, na który jesteś zarejestrowany, ponieważ hakerzy mogą użyć adresu e-mail, aby dostać się do innych kont.
Instagram może pomóc w naprawieniu tego problemu, wysyłając Ci e-mail z resetem hasła lub kod bezpieczeństwa. Możesz również zresetować hasło za pomocą aplikacji uwierzytelniającej innej firmy. Powinieneś ściśle przestrzegać ich instrukcji i używać bardzo długiego hasła.
Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail z resetem hasła, możesz spróbować zresetować hasło za pomocą innego urządzenia, np. innej przeglądarki. Jeśli to się nie uda, możesz spróbować zalogować się za pomocą urządzenia innej osoby. Należy również sprawdzić urządzenia, na których jesteś zalogowany do swojego konta.
Jeśli otrzymujesz ostrzeżenie o zabezpieczeniach od Facebooka lub Instagrama, powinieneś sprawdzić swój adres IP. Należy również unikać korzystania z komputera i smartfona w tym samym czasie.
Możesz skorzystać ze strony Account Activity w serwisie, aby dowiedzieć się, gdzie uzyskano dostęp do Twojego konta. Jeśli zmieniłeś swój adres e-mail, powinieneś również upewnić się, że jest on nadal aktywny. Możesz to sprawdzić, odwiedzając menu ustawień i klikając ikonę koła zębatego. Jeśli w przeszłości używałeś tego samego adresu e-mail, powinieneś go jak najszybciej zmienić.
Na swoim koncie na Instagramie możesz również ustawić uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA). Dzięki temu przed zalogowaniem się będziesz musiał podać kod bezpieczeństwa. Jeśli nie masz smartfona, możesz poprosić Instagram o wysłanie kodu bezpieczeństwa SMS-em lub e-mailem.
Jeśli nie jesteś w stanie naprawić problemu, możesz skontaktować się z zespołem Instagrama, przesyłając zgłoszenie do pomocy technicznej. Wyślą ci link odzyskiwania, który będzie wymagał ośmiocyfrowego kodu. Po otrzymaniu kodu możesz postępować zgodnie z instrukcjami, aby wprowadzić kod i przywrócić swoje konto.
Hacking
Niezależnie od tego, czy Twoje konto na Instagramie zostało skradzione lub zhakowane, istnieją kroki, które możesz podjąć, aby je odzyskać. Pierwszym krokiem jest skontaktowanie się z Instagramem. Dostarczą Ci oni instrukcji, jak odzyskać swoje konto.
Proces odzyskiwania może trwać tygodnie, a nawet miesiące. Jeśli Twoje konto zostało zhakowane, powinieneś również rozważyć użycie uwierzytelniania dwuskładnikowego. Ta metoda wymaga wprowadzenia kodu, który jest wysyłany na Twój telefon komórkowy. Możesz włączyć tę funkcję, wchodząc na stronę ustawień.
Oprócz powyższych kroków, możesz również zgłosić włamanie do Instagrama. Platforma społecznościowa rozpatrzy Twoje zgłoszenie i wyśle Ci link do zresetowania hasła. Następnie możesz zarejestrować się na nowe konto za pomocą oryginalnego adresu e-mail.
Inną opcją, która pomoże Ci odzyskać konto na Instagramie, jest skorzystanie z usługi generatora haseł. Usługi te przechowują bezpieczniejsze hasła, których nie musisz pamiętać. Mogą one również umożliwić odzyskanie utraconych postów na koncie.
Kilka dni po tym, jak jego konto zostało skompromitowane, Gabriel Clark, celebryta na portalu społecznościowym, miał 256 000 zwolenników. Jego ojciec uważa, że rosyjscy hakerzy przejęli konto syna.
Zhakowanie kont na Instagramie nie jest rzadkością. Kilka wysoko postawionych kont zostało okradzionych przez przestępców. W niektórych przypadkach haker wykorzystał twój e-mail, aby uzyskać dostęp do innych kont. Na szczęście możesz temu zapobiec.
Śledzenie aktywności logowania do konta to dobry sposób na stwierdzenie, czy Twoje konto zostało zhakowane. Możesz sprawdzić aktywność na swoim koncie w aplikacji Instagram, na komputerze stacjonarnym lub kontaktując się z zespołem wsparcia Instagrama.
Instagram ma funkcję bezpieczeństwa zwaną “dwuskładnikowym uwierzytelnianiem”, którą możesz włączyć. Dzięki temu hakerowi znacznie trudniej jest zakończyć próbę. Możesz włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe, odwiedzając swoją stronę ustawień Instagrama.
Najlepszym sposobem na zabezpieczenie swojego konta jest stworzenie silnych haseł i ich zmiana po tym, jak podejrzewasz, że Twoje konto zostało zhakowane. Należy również uważać na klikanie w linki z niezweryfikowanych źródeł.
Uwierzytelnianie dwuskładnikowe
Używanie uwierzytelniania dwuskładnikowego do ochrony konta na Instagramie to dobry sposób na dodanie dodatkowej warstwy bezpieczeństwa. Możesz jednak nie być świadomy wszystkich metod, których możesz użyć, aby odzyskać swoje konto, jeśli zapomnisz hasła lub zostaniesz zablokowany. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej!
Jeśli zgubisz swój telefon, możesz łatwo przywrócić swoje konto na Instagramie, używając jednego z wielu kodów odzyskiwania, które możesz otrzymać od Instagrama. Być może wysłano Ci kod odzyskiwania na Twój numer telefonu lub możesz uzyskać kod z aplikacji zabezpieczającej innej firmy. Jeśli nie masz telefonu, nadal możesz się zalogować, dostarczając kod w wiadomości e-mail.
Jeśli zapomniałeś hasła, możesz poprosić znajomego o pomoc w jego zresetowaniu. Możesz też wejść na stronę logowania na Instagramie i kliknąć przycisk Pomoc, a następnie wybrać opcję Resetuj hasło. Następnie zostaniesz poproszony o podanie kilku informacji na temat swojego konta i prośby. Zespół wsparcia Instagrama wyśle ci następnie e-mail z kodem zapasowym.
W zależności od tego, jak skonfigurowałeś swoje konto, być może będziesz musiał otrzymać kod weryfikacyjny, aby się zalogować. Jeśli nie otrzymasz kodu, możesz skontaktować się z zespołem wsparcia Instagrama.
Możesz również wybrać wyłączenie dwuskładnikowego uwierzytelniania w serwisie. Jeśli to zrobisz, będziesz mógł zobaczyć wszystkie żądania logowania dla swojego konta. Następnie możesz dodać inne urządzenia, którym ufasz, takie jak komputer lub urządzenie mobilne, i oznaczyć je jako zaufane. Możesz również usunąć urządzenia, do których nie masz już dostępu.
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta, możesz skorzystać z narzędzia online o nazwie Authy. W przeciwieństwie do Google Authenticator, Authy ma więcej funkcji, takich jak tworzenie kopii zapasowych w chmurze, i umożliwia synchronizację wielu kont za pomocą jednego klucza.
Kiedy używasz dwuskładnikowego uwierzytelniania na swoim koncie na Instagramie, będziesz chroniony przed hakerami, którzy chcą ukraść Twoje zdjęcia lub informacje osobiste. Może to być nieco skomplikowane w nawigacji, ale jest tego warte. Będziesz wiedział, że jesteś bezpieczny, gdy otrzymasz e-mail z potwierdzeniem od firmy.
Odzyskanie nieaktywnego konta
Odzyskanie nieaktywnego konta na Instagramie nie jest trudne, o ile znasz odpowiednie kroki. Choć uzyskanie odpowiedzi może zająć kilka dni, nie należy się zniechęcać.
Po pierwsze, okresowo sprawdzaj swoją pocztę. Jeśli nie znajdziesz wiadomości e-mail od Instagrama, spróbuj innych sieci społecznościowych, takich jak Twitter. Możesz również skontaktować się z Instagramem bezpośrednio przez e-mail.
Po drugie, być może będziesz musiał przedstawić dowód swojej tożsamości. W tym celu możesz użyć wydanego przez rząd dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Ważne jest, aby nie umieszczać na zdjęciu swoich danych identyfikacyjnych.
Po trzecie, musisz powiedzieć Instagramowi, dlaczego musisz reaktywować swoje konto. Będzie to zależało od rodzaju naruszenia, które popełniłeś. Na przykład, jeśli użyłeś profanacji, udostępniłeś fałszywe treści lub kupiłeś fałszywych zwolenników, mogłeś naruszyć Warunki korzystania z usługi. Jeśli tak się stało, nie będziesz mógł reaktywować swojego konta.
Jeśli nie złamałeś żadnego z Warunków korzystania z serwisu, powinieneś móc reaktywować swoje konto na Instagramie. Jeśli jednak masz wielokrotne naruszenia, być może będziesz musiał zgodzić się na zaktualizowane warunki.
Na koniec musisz podać zapasowy adres e-mail i numer telefonu komórkowego. Możesz to zrobić z komputera lub z telefonu komórkowego.
Po wykonaniu tych czynności powinieneś otrzymać wiadomość e-mail od Instagrama z informacją, że Twoje konto zostało reaktywowane. Będziesz musiał również wprowadzić kod weryfikacyjny. Zostanie on wysłany na Twój adres e-mail w ciągu kilku tygodni. Powinieneś upewnić się, że kod weryfikacyjny został wpisany poprawnie.
Chociaż te kroki pomogą Ci odzyskać dezaktywowane konto na Instagramie, powinieneś pamiętać, że może być konieczne przywrócenie miesięcy, a nawet lat zdjęć. Powinieneś również uzbroić się w cierpliwość. W zależności od przyczyny zawieszenia konta, być może będziesz musiał poczekać kilka dni, zanim otrzymasz odpowiedź.
Powinieneś uważać, aby nie używać wulgaryzmów ani nie okazywać frustracji podczas wyjaśniania problemu z kontem. Jeśli to zrobisz, być może uda Ci się przedłużyć proces reaktywacji konta.
Zawsze warto zapoznać się z wytycznymi dla społeczności Instagrama. Pomoże Ci to uniknąć zbanowania.
Podobne tematy
